Denne guide beskriver hvilke notifikationer, som gør hvad.
...
(Feedback til vejledningen? Skriv til info@orderstep.dk )
...
Generelt
Overordnede indstillinger - hvis de slås fra, vil alle notifikationerne i denne gruppe være slået fra.
Det anbefales at alle sliders i “Generelt” er slået til og at du i stedet vælger specifik hvad du vil modtage og hvordan (se længere nede i denne guide)
Notifikationer via mail
Slået Hvis slået fra: Du vil ikke modtage notifikationsmails
Notifikationer i app
Slået Hvis slået fra: Du vil ikke modtage notifikationer i Orderstep (se øverst)
...
Forespørgselsnotifikation
Slået Hvis slået fra: Du vil ikke modtage notifikation vedr. forespørgsler - heller ikke hvis kunden reagerer
Tilbudsnotifikationer
Slået Hvis slået fra: Du vil ikke modtage notifikation vedr. tilbud - så du får f.eks. ikke besked om kundens accept
Ordrenotifikationer
Slået Hvis slået fra: Du vil ikke modtage notifikation vedr. ordre - heller ikke hvis kunden reagerer
Fakturanotifikationer
Slået Hvis slået fra: Du vil ikke modtage notifikation vedr. fakturaer
...
Admin notifikationer
Følgende skal være slået til for at “App” og/eller “Mails” virker i nedenstående:
...
Du kan evt. gå til denne side for at læse mere om de mest almindelige integrationsfejl: https://teratio.atlassian.net/wiki/x/AYAZeg
...
Forespørgsels-/tilbuds-/ordre-/fakturanotifikationer
Følgende skal være slået til for at “App” og/eller “Mails” “Mail” virker i nedenstående:
App og/eller Mails under “Generelt”
Forespørgsels-, tilbuds-, ordre- og/eller fakturanotifikationer under “Generelt”
...
Notifikationer til dig som har lavet dine egne statusser (avanceret)
...
Kommunikationsnotifikationer
Følgende skal være slået til for at “App” og/eller “Mails” “Mail” virker i nedenstående:
App og/eller Mails under “Generelt”
...
Kunden har mulighed for at skrive i chatten på portalen (hvis dette ikke er slået kundeportalen (kan evt. slås fra i indstillingerne). For at kunne reagere hurtigt på kundehenvendelser, er både “App” og “Mail” slået til.
Af samme årsag er “Kun mine” er ikke aktiveret, da alle brugere så får at vide, at der er en kunde, som har henvendte sig.
...
Opgavenotifikationer
Følgende skal være slået til for at “App” og/eller “Mail” virker i nedenstående:
App og/eller Mails under “Generelt”
...
Kunde/Lead/leverandørnotifikationer
...
Salgsnotifikationer
...
Betalingsnotifikationer
...
MasterCard Leverandørservice
...