Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Denne guide beskriver hvilke notifikationer, som gør hvad.

...

(Feedback til vejledningen? Skriv til info@orderstep.dk )

...

Generelt

Overordnede indstillinger - hvis de slås fra, vil alle notifikationerne i denne gruppe være slået fra.

Det anbefales at alle sliders i “Generelt” er slået til og at du i stedet vælger specifik hvad du vil modtage og hvordan (se længere nede i denne guide)

Notifikationer via mail

Slået Hvis slået fra: Du vil ikke modtage notifikationsmails

Notifikationer i app

Slået Hvis slået fra: Du vil ikke modtage notifikationer i Orderstep (se øverst) image-20240601-082411.png

...

Forespørgselsnotifikation

Slået Hvis slået fra: Du vil ikke modtage notifikation vedr. forespørgsler - heller ikke hvis kunden reagerer

Tilbudsnotifikationer

Slået Hvis slået fra: Du vil ikke modtage notifikation vedr. tilbud - så du får f.eks. ikke besked om kundens accept

Ordrenotifikationer

Slået Hvis slået fra: Du vil ikke modtage notifikation vedr. ordre - heller ikke hvis kunden reagerer

Fakturanotifikationer

Slået Hvis slået fra: Du vil ikke modtage notifikation vedr. fakturaer

...

Admin notifikationer

Følgende skal være slået til for at “App” og/eller “Mails” virker i nedenstående:

...

Du kan evt. gå til denne side for at læse mere om de mest almindelige integrationsfejl: https://teratio.atlassian.net/wiki/x/AYAZeg

...

Forespørgsels-/tilbuds-/ordre-/fakturanotifikationer

Følgende skal være slået til for at “App” og/eller “Mails” “Mail” virker i nedenstående:

  • App og/eller Mails under “Generelt”

  • Forespørgsels-, tilbuds-, ordre- og/eller fakturanotifikationer under “Generelt”

...

Notifikationer til dig som har lavet dine egne statusser (avanceret)

...

Kommunikationsnotifikationer

Følgende skal være slået til for at “App” og/eller “Mails” “Mail” virker i nedenstående:

  • App og/eller Mails under “Generelt”

...

Kunden har mulighed for at skrive i chatten på portalen (hvis dette ikke er slået kundeportalen (kan evt. slås fra i indstillingerne). For at kunne reagere hurtigt på kundehenvendelser, er både “App” og “Mail” slået til.

Af samme årsag er “Kun mine” er ikke aktiveret, da alle brugere så får at vide, at der er en kunde, som har henvendte sig.

...

Opgavenotifikationer

Følgende skal være slået til for at “App” og/eller “Mail” virker i nedenstående:

  • App og/eller Mails under “Generelt”

...

Kunde/Lead/leverandørnotifikationer

...

Salgsnotifikationer

...

Betalingsnotifikationer

...

MasterCard Leverandørservice

...